Sukses Menggaet Target Pasar ala Muse Indonesia

MUSE Communication merupakan salah satu media yang menyediakan fasilitas untuk menonton anime secara legal. Media ini memiliki beberapa kanal besar di YouTube, diantaranya Muse Asia, yang menyediakan anime dengan subtitle Bahasa Inggris dan Mandarin, serta Muse Indonesia yang menayangkan anime dengan takarir Bahasa Indonesia. Berdasarkna namanya, kanal Muse Asia menargetkan pasar yang lebih besar dibandingkan dibandingkan kanal yang khusus untuk negara Indonesia saja. Potensi jangkauan penonton Muse Asia juga lebih luas karena menggunakan bahasa internasional. 

Hal menarik dari dua channel ini adalah jumlah subscriber Muse Indonesia lebih banyak dibandingkan Muse Asia. Walaupun perbedaannya tidak terlalu besar (Muse Asia 3,5 juta dan Muse Indonesia 3,9 juta subscriber per tanggal 21 Juli 2021), namun ada fenomena menarik mengenai jumlah penggemar anime di Indonesia dibandingan dengan Asia secara umum. Penduduk Indonesia memang banyak, jadi wajar jika penggemar anime juga banyak. Tapi apakah jumlah fans di sebuah negara saja melebih total penggemar dari satu benua? Hal ini belum dapat disimpulkan karena beragam faktor, seperti jumlah subscriber yang tidak representatif dan akses tayang yang dibatasi.

Subscriber Muse Asia vs Muse Indonesia

Kalau kata sepupu saya, Gandhi, salah satu penyebab Muse Indonesia mendapatkan tambahan pengikut yang signifikan karena banyak anak-anak SD-SMP penggemar anime Tokyo Revengers. Salah satu buktinya adalah rata-rata penonton anime tentang perkelahian antar gang di Tokyo ini pada kanal Muse Asia sekitar 1-2 juta views sedangan pada kanal rekanan Indonesia sekitar 5-7 juta views.

Alasan lain mengenai jumlah follower yang lebih banyak bisa dikarenakan karena strategi marketing yang diimplementasikan oleh Muse Indonesia. Karena target pasarnya merupakan warga satu negara, sang pengelola dapat membuat kegiatan-kegiatan yang lebih personal. Muse Indonesia pernah membuat talkshow dengan mengundang animator Jepang, streaming game show, hingga konser virtual dari VTuber Andi Adinata. Karena demografi audiensnya sama (warga +62), maka taktik yang diluncurkan bisa tepat sasaran dalam meningkatkan brand awareness dan customer retention.

Beberapa Events dari Muse Indonesia

Dengan audiens lokal, interaksi antar user juga dapat lebih meningkat karena penonton dapat saling berkomentar tanpa  khawatir tembok penghalang bahasa.  Misalnya pada video-video di Muse Asia, jumlah komentar biasanya sekiar ribuan, jarang yang sampai di atas 10.000. Namun pada video di kanal Muse Indonesia, tak jarang ada video yang mendapatkan komentar hingga belasan atau bahkan puluhan ribu. Yah, walaupun isinya ada juga yang berteori, saling berdebat, hingga spoiler dari manga. Jumlah view & comment yang banyak dapat meningatkan peluang untuk muncul di rekomendasi pada algoritma YouTube > menambah peminat & subscriber > meningkatkan view. Nantinya akan terus bertambah banyak mengikuti efek bola salju (snowball effect).

Jadi, dalam melakukan pemasaran produk atau jasa, fokus pada pasar domestik, atau pada satu negara terentu bisa jadi lebih efektif dibandingkan menargetkan secara luas. Contoh kasusnya adalah Muse Indonesia yang bisa menawarkan konten-konten yang cocok dengan audiens lokal untuk meningkatkan engangement & retention. Dalam konteks produk anime legal, cara yang dilakukan kanal Muse Indonesia sudah cukup efektif. Namun untuk konteks produk atau jasa lain, perlu dikaji ulang dan disesuaikan dengan target pasar.